Услуги и проживание

Услуги

Гостиница «Лайнер» предоставляет гостю без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

  • Бесплатный Wi-Fi;
  • Вызов скорой медицинской помощи;
  • Пользование медицинской аптечкой;
  • Доставка в номер корреспонденции по ее получении;
  • Вызов такси;
  • Побудка к определенному времени;
  • Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
  • Предоставляется комната для самостоятельной глажки белья;
  • Бесплатная парковка автомобиля;

Мы просим наших гостей выполнять следующие обязательства при проживании:

  • Соблюдать установленный порядок проживания в гостинице;
  • Соблюдать чистоту;
  • Соблюдать правила пожарной безопасности;
  • При выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор и другие электробытовые приборы;
  • Уходя из гостиницы, сдавать ключ администратору службы приема и размещения;
  • Предъявлять карту гостя, чтобы получить ключ;
  • Сдавать номер горничной при выезде из гостиницы;
  • Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы. Оценка причиненного ущерба производится на основании прейскуранта цен на порчи имущества гостиницы;
  • Не оставлять драгоценности и деньги в номере.

Не допускается

  • После 23:00 присутствие в номере лиц, не проживающих в гостинице;
  • Курение в номере;
  • Нарушать покой других гостей;
  • Пользоваться электроприборами (кипятильниками, электрическими плитками);
  • Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • Держать животных и птиц в номере.

Общие правила проживания

Режим работы гостиницы «Лайнер» — круглосуточный

  1. Размещение в гостинице «Лайнер» граждан РФ производится при наличии паспорта, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты. Номер предоставляется гостю при полной оплате стоимости номера в момент заселения.
  2. Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляются по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством гостиницы.
  3. Плата за проживание взимается в соответствии с расчетным часом – с момента заселения или бронирования. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
    При проживании в двух (трёх) местном номере более двух (трёх) человек берётся доплата в размере 500 руб. за каждого человека.
    В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
    1. Не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
    1. От 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
    1. От 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
  4. При бронировании или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории, остается за службой приема и размещения.
  5. По просьбе проживающего, гости могут находиться в гостинице с 08:00 до 23:00 часов при условии регистрации на основании документа, удостоверяющего личность, и получении карты посетителя у администратора службы приема и размещения.
  6. При отсутствии гостя по месту проживания более двух часов (согласно расчетного часа) без оплаты или обнаружения забытых вещей гостя, гостиница создает комиссию, производит опись имущества гостя, находящегося в его номере. Гостиница отвечает за сохранность вещей гостя и принимает меры по возврату их владельцу.
  7. Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по требованию гостей.
  8. Администрация гостиницы не несет ответственность за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла и т.д.) В случае возникновения подобных ситуаций Администрация гостиницы всегда готова принять меры к решению проблемы в пользу гостя.
  9. В случае нарушения порядка проживания, причинения гостем материального ущерба гостинице администрация гостиницы оставляет за собой право расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке и досрочно выселить гостя из гостиницы без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания или отказать в продлении срока проживания.